2 jaar geleden matrassen gekocht. Dit jaar weer voor andere locatie. Beide keren zeer klantgerichte service. Denken goed mee over aankoop juiste matras, telefonisch goed bereikbaar. Uitstekend op de hoogte gehouden ivm verzending. Meerdere keren gebeld, altijd netjes en klantvriendelijk te woord gestaan.
Hoge servicegerichtheid, klantvriendelijk, prima verzending. Heerlijke matrassen. Alle keren goed telefonisch/mail bereikbaar.
Goede uitleg, prima prijzen en super kwaliteit. Onder het genot van een bakkie koffie kom je er eigenlijk altijd uit. Eigenaar denkt ook goed mee, en met de levering wordt er snel, vakkundig en schoon gemonteerd. Zelfs de verpakking nemen ze gewoon mee retour.
Prijs top, Uitleg top, Kwaliteit super.... Fijne service
Helemaal goed zo
Heel blij met de fabriekswinkel: goede en informatieve site, erg schappelijke prijzen, snelle levertijd (zeker omdat het een afwijkende maat matras is), veel betalingsmogelijkheden en de communicatie verliep erg prettig.
Graag wil ik van de gelegenheid gebruik maken om defabriekswinkel een compliment te geven.In jullie mail zag ik dat jullie dit op prijs stellen. Ontzettend aardig en vakkundig personeel. Ik vind het altijd erg prettig als verkopers met je meedenken. Bed slaapt heerlijk. Had ik deze keuze maar jaren eerder gemaakt! Ik ben er ontzettend blij mee! Dankzij de fijne service in de winkel en bij de bezorging zal ik ook zeker defabriekswinkel aanbevelen bij mijn vrienden en familie. Dank jullie wel voor mijn heerlijke nachtrust!
Heb het matras nu bijna 3 weken. Voor mij een geweldig matras Blueflex traagschuim . Ik had last van nek- en rugklachten en werd daar meerdere malen door wakker in de nacht. Moest de eerste week wel erg wennen ,maar nu sta ik 's ochtends op en heb nauwelijks nog pijn. Ik slaap ook vaster en dieper. Ik ben er heel erg blij mee! Mijn vorige matras Ikea 14 mnd oud was hobbelig en ik voelde de veren (zeer onprettig)
Mijn auto parkeren was een ramp. Waarom zoekt u geen locatie met parkeer mogelijkheden
Zeer goede vakkennis en eerlijke voorlichting. Snelle levering en na klein foutje zeer snelle nalevering zonder enige kosten. Zeer prettige mensen in de omgang
Voor een nieuw matras zou iedereen hier moeten wezen. Snel en voordelig een perfect matras.
Maandagmiddag via internet matras op maat besteld voor mijn caravan, dinsdag bevestiging per mail dat het ongeveer 10 dagen zou duren voor het geleverd zou worden. Even gebeld en gevraagd of het sneller kon. Ik ben keurig geholpen en netjes terug gebeld zoals afgesproken. Ze had me verteld dat het misschien donderdag en anders maandag geleverd wordt. Het is gewoon donderdag om 11u door DHL bezorgd, dus binnen 3 dagen!! Super service dus en prima kwaliteit!
Service en kwaliteit
Compliment voor jullie zaak en de verkoper die ons een zeer goed advies gaf, en voor nog geen 600,- We hebben op onze nieuwe matras op de boot lekkerder geslapen dan in onze dure bed thuis . Ik slaap lekker door ,normaal ga ik er wel een paar keer uit. fabriekswinkel top !!!! Ga na mijn vakantie een zelfde matras voor thuis bij jullie kopen. Ik ga Jullie matrassenfabriek promoten