De Jong Timmer- en Aannemersbedrijf B.V. Amstelveen klantervaringen

Aannemers 15  recensies

Klantervaring met De Jong Timmer- en Aannemersbedrijf B.V., Amstelveen

0.5
Peter Steinberg 08-05-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Internet

Erg teleurstellend.

Meneer Jan de Jong bezocht ons op 13 maart 2024 om een offerte voor een aantal werkzaamheden te kunnen opmaken. Hij was terzake kundig, vriendelijk en dacht met ons mee. Sindsdien heeft meneer De Jong geen contact meer opgenomen ondanks zijn toezegging er ‘volgende week’ mee aan de slag te gaan. Ik heb verschillende vergeefse pogingen gedaan hem telefonisch te bereiken via het algemene nummer en via het mobiele nummer. Ook de door zijn voicemail gegeven instructie een sms of whatsapp te sturen heb ik verschillende keren opgevolgd, ook zonder enige reactie. Ook geen respons op emails. De reden van deze radiostilte is nooit duidelijk geworden. Het heeft ons wel zo'n 6 weken vertraging opgeleverd. Het is aan te bevelen dat men zijn toezeggingen nakomt of in elk geval communiceert als iets niet mogelijk is en waarom niet. Het is onbehoorlijk om mensen na gedane toezeggingen volledig in het ongewisse te laten.

Suggesties

Een bedrijf moet tijdens normale werkuren goed bereikbaar zijn voor telefoon en email. Het is aan te bevelen dat men zijn toezeggingen nakomt of in elk geval communiceert als iets niet mogelijk is en waarom niet.

Klantvriendelijkheid
0.5
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
0.5
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
4.5
Kwaliteit
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
8.0
Janine Schulte 01-04-2021 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Oude tafel prachtig gerepareerd en tafelblad weer als nieuw !! Zeer vriendelijk !

Heel klantvriendelijk !! Aanrader en prachtig werk geleverd.

Pluspunten

vakmanschap

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
Angelo 24-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed en snel geholpen. Echt top!

Via google terecht gekomen bij dit aannemers bedrijf en bleek een goede keus te zijn! Bedankt Jan voor je vakmanschap.

Pluspunten

Vakmanschap + kwaliteit

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
1.0
Suzanne Punt 24-10-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Uitstekende renovatie van ons huis.

De werklui zijn prima vakmensen. De kwaliteit van de werkzaamheden is uitstekend. Ze denken goed mee over de mogelijkheden en geven goed advies.

Pluspunten

De aannemer is ook een timmerbedrijf, dus de nieuwe houten pui werd perfect op maat in eigen werkplaats gemaakt.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
9.0
Wilma 23-07-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Prima betrouwbare professionele vaklui

Onlangs heeft ons appartement een totale renovatie ondergaan door aannemersbedrijf Jan de Jong en zijn medewerkers. Niets was teveel en met professioneel advies en diepgaande vakkennis is het een fantastisch geworden!

Pluspunten

Zeer betrouwbaar

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.0
Jasper Oeberius Kapteijn 19-07-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Professioneel en betrouwbaar

Denkt goed mee

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
0.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
9.5
Ludy Jansen 14-06-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

plotselinge ongerustheid bij lekkage Jan de Jong gebeld. Prima service!

Op vrijdagochtend dacht ik dat ik een lekkage had en heb dit bedrijf opgezocht op internet. Gelijk kon er iemand langskomen die de situatie die middag nog bekeken heeft en me gelukkig gerust kon stellen. Ik kon met een gerust hart het weekend in. Als ik nog eens iets heb weet ik wie ik bel!

Pluspunten

vriendelijkheid, vakbekwaamheid, beschikbaarheid

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
8.5
Jan Hein Visser 04-05-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Jan en zijn team hebben bij ons een kamer gesplitst en een dakkapel geplaatst. Het werk is erg professioneel uitgevoerd en zijn daarom tevreden over het resultaat. Wij zullen Jan in de toekomst zeker weer inschakelen.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
6.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
9.0
Robert van Tiel 01-02-2017 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Fijne aannemers!

Er wordt duidelijk gecommuniceerd en maatwerk afgeleverd.

Pluspunten

Communicatie

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
8.0
Coeveld 20-09-2016 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Denkt mee en levert kwaliteitswerk bij het maken ven een eigen meubel

Zie hierboven

Pluspunten

de service

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden