Onlinebetonstenen.nl Lelystad klantervaringen

Bestratingsbedrijven 637  recensies

Klantervaring met Onlinebetonstenen.nl, Lelystad

7.5
Graz 17-12-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

goede service en mooi product tegen een mooie prijs

Heel blij!

Klantvriendelijkheid
1.0
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
5.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
7.5
Deel deze ervaring
8.0
Anouk 14-12-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Mooie terrastegels, snel geleverd

Gemakkelijk telefonisch bereikbaar voor overleg. Helaas niet gebeld bij levering, dus kon niet aangeven waar ik de tegels graag zou willen. Ook waren tweetal tegels bij levering gebroken. Maar verder zijn het mooie tegels voor goede prijs.

Pluspunten

Goede tegels voor goede prijs

Suggesties

Aub bellen bij levering, zodat aangegeven kan worden waar de tegels het best neergezet kunnen worden.

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
7.0
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
 10
G.Klootwijk 21-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goed

Pluspunten

Personeel heel behulpzaam .

Suggesties

Zo doorgaan.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Jan Cornelissen 21-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Perfecte bestelling en levering door een vriendelijke chauffeur die alles perfect op zijn plaats zette

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.0
Meijer 20-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle levering en kwaliteit

Pluspunten

Snel ,niet zoals beloofd tussen 5-8 werkdagen maar wel redelijke leveringtermijn

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
9.0
J. zwart 20-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Prima prijsverhouding en correcte aflevering volgens planning

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
8.5
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
André van Dolderen 13-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Fijn contact, zijn afspraken nagekomen en supersnelle levering.

Pluspunten

Afspraken nagekomen en snelle levering.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Pim de Jong 13-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Alles zeer naar wens.

Alleen de chauffeur was om 5:45 in de ochtend aanwezig om te leveren. De afspraak was 7:00. Meerdere buren waren hier niet zo blij mee. Geen klacht, maar een aandachtspunt je voor de communicatie

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
8.5
Jerry Heystee 12-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede communicatie, zowel per mail als telefonisch. Snelle en prima levering.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.0
Gommers 06-11-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Duidelijk redelijk geprijsd

Pluspunten

Chauffeur belde half uur van te voren dat hij er bijna was

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
4.5
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden