Onlinetuinhout.nl Lelystad klantervaringen

Tuinartikelen 1903  recensies

Klantervaring met Onlinetuinhout.nl, Lelystad

8.5
A. Bras 13-08-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Snelle levering, keurige begeleiding, prima kwaliteit. Goede prijs/kwalitiet verhouding.

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
8.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
4.0
Dick Hartog; Klusbedrijf Scheveningen 06-08-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Gemengde gevoelens; prima materiaal, slechte service mb aflevering

Had gevraagd mij te bellen vóór de levering of na de levering; Ik woon in de stad en heb geen oprij-laan waardoor ik de materialen op de stoep vond toen ik 's middags thuis kwam. Even afgezien de overlast op de stoep voor de buren, ligt er ook voor 'n paar honderd euro aan spullen die men mee kan nemen.

Pluspunten

Info website prima; materialen prachtig

Suggesties

Een belletje of appje had probleem mbt levering opgelost

Klantvriendelijkheid
3.5
Informatieverstrekking
3.5
Prijs
4.0
Afspraken nakomen
3.5
Bereikbaarheid
4.0
Communicatie
3.5
Snelheid/Levertijd
4.0
Kennis/Vakmanschap
4.0
Kwaliteit
3.5
Professionaliteit medewerkers
4.0
Totale klantervaring
4.0
Deel deze ervaring
8.5
Anja Molema 05-08-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Goede service. Zeker van de bezorger!!!

De bezorger dacht goed met mij mee. Uiteindelijk heeft hij het keurig bij mij voor de tuin afgeleverd. Echt super!!!

Pluspunten

De service is top

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
6.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
7.5
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
8.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
8.5
Sylvia Jansen 03-08-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Duidelijke website, verzenden mag wel iets sneller

Zeker vaker bij bestellen

Pluspunten

Duidelijke website

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
8.0
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
5.5
Kennis/Vakmanschap
5.5
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
 10
Ron huibers 02-08-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Super ervaring

Werkt netjes gemaild dat product later zo komen kreeg gelijk alternatief super oplost en het netjes voor de deur neer super Als nog wat nodig heb zeker aan te bevelen

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Sandra Hildebrand 31-07-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Wat een topbedrijf

Ik kocht een mooi partijtje van 48m2 voor een heel mooie prijs en kwam toen het project af was 4 tegels tekort. Meteen even gebeld of ze misschien nog een paar verdwaalde tegels voor mij konden vinden. En jawel hoor, er werd meteen gezocht en ik kreeg na 10 minuten een telefoontje dat ik de 4 tegels op mocht komen halen. Wat heerlijk, topservice, supervriendelijk en meedenkend.

Pluspunten

Service, klantvriendelijk, prijs, eigenlijk alles TOP!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
9.5
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
9.0
Mario 29-07-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Borders besteld met voorkeur leverdata. Prima op tijd.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
 10
Loor 27-07-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Klantvriendelijk

Per abuis een verkeerde afmeting besteld en binnen twee werkdagen dagen is het juiste geleverd en de verkeerde opgehaald.

Pluspunten

Coulance.

Suggesties

Bij de lage complete schutting een aandachtspunt plaatsen dat het de “lage” is.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
9.0
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
0.5
Hans 26-07-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Na telefonisch contact de bevestiging dat het gewenste hout aanwezig is. Bij afhalen is dit van kwaliteit open haart! Krom als een hoepel!! Erg bot behandeld door personeel. Koop advies: bezint eer gebegint met kopen bij deze prutsers!

Klantvriendelijkheid
0.5
Informatieverstrekking
0.5
Prijs
1.0
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
0.5
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
1.0
Kennis/Vakmanschap
0.5
Kwaliteit
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
6.0
kees versteeg 22-07-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

in het algemeen tevreden, 1 kromme paal/1 plank barst in/gaas in rek scheef(daar kan ik niets aan veranderen)

Klantvriendelijkheid
6.5
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
7.5
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
5.5
Professionaliteit medewerkers
7.0
Totale klantervaring
6.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden