Kelderman Orthodontie de Botter Lelystad klantervaringen

Orthodontisten 45  recensies

Klantervaring met Kelderman Orthodontie de Botter, Lelystad

 10
Chantal Griekspoor 26-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Geweldig resultaat

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
8.5
Communicatie
8.5
Snelheid/Levertijd
8.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
Beste Chantal, dank je wel voor deze mooie review en fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!
9.0
Rozema 21-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

We zijn erg tevreden over deze praktijk. Erg vriendelijke medewerkers!

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
9.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
Heel erg bedankt voor dit mooie cijfer!
8.5
Ineke Roseboom 20-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Dochter heeft blok/buitenboord en slotjesbeugel gehad

Goede communicatie over behandeling en te verwachten kosten. Klantvriendelijk en professionele medewerkers.

Pluspunten

Mooie ruimtes, vriendelijk personeel, makkelijk afspraken maken, goede uitleg.

Suggesties

Door open ruimtes niet altijd voldoende privacy m.b.t gesprekken.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
Wat fijn om terug te horen dat u zo tevreden bent. Dank voor deze review!
9.5
Pol Terluin 11-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Zeer professioneel behandeld

Jochem met een zeer mooi gebit nu klaar!

Pluspunten

Altijd op tijd, zeer vriendelijk personeel, accurate behandeling.

Suggesties

Koffieautomaat voor wanneer er langer gewacht moet worden.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
8.0
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
8.0
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
Hartelijk dank voor deze mooie review!
 10
J.M. Bolder 07-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Zeer tevreden !!!

Altijd erg vriendelijk en goed geholpen !!!

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
Wat een mooie review! Dank u wel!!
 10
Nelly Kurbatov 06-02-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Internet

Altijd goed geholpen. Vriendelijk personeel, en ik ben blij met het resultaat!

Pluspunten

Vriendelijk, professioneel, kwaliteit.

Suggesties

Meer informatie verstrekken, zonder dat ernaar gevraagd moet worden.

Klantvriendelijkheid
8.0
Informatieverstrekking
7.5
Prijs
7.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
6.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
7.5
Kwaliteit
7.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
Beste Nelly, dank je wel voor deze mooie review en dat je het bij ons zo positief hebt ervaren!
8.5
Yvette Bakker 31-01-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Prettig

Op onduidelijkheid over de offerte (prijs) na, prima ervaringen.

Klantvriendelijkheid
9.0
Informatieverstrekking
6.5
Prijs
6.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
6.5
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
Beste Yvette, bedankt voor de review. wij zullen de opmerking intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Ortho de Botter
8.0
Mansouri 30-01-2020 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Goed bereikbaar goed advies algemeen tevreden

Neutraal

Pluspunten

Service

Klantvriendelijkheid
7.5
Informatieverstrekking
7.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
8.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
8.0
Kwaliteit
1.0
Professionaliteit medewerkers
7.5
Totale klantervaring
8.0
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
Beste heer/mevrouw Mansouri, bedankt voor de fijne review. Met vriendelijke groet, Team ortho de Botter
9.0
wester 02-09-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

zeer positief

deskundig

Pluspunten

administratie

Suggesties

houdt het zo!

Klantvriendelijkheid
8.5
Informatieverstrekking
8.5
Prijs
8.0
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
9.0
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.0
Deel deze ervaring
logo Kelderman Orthodontie de Botter
Reactie van Kelderman Orthodontie de Botter
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring.
5.0
Annet 25-08-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Jammer dat de communicatie slecht is

Ik heb mijn kind naar Kelderman gestuurd puur en alleen omdat er een bepaalde medewerkster werkt waarvan ik wist dat ze goed was. Mijn kind mocht ook uitsluitend door haar geholpen worden. Helaas was ze vlak voor het einde van het traject ineens weg en toen ik hier naar vroeg, werd mijn vraag genegeerd. Mijn kind is daarna niet meer door haar behandeld en zij heeft dus haar goede werk niet af kunnen maken. Jammer en vooral ook het gebrek aan communicatie vind ik jammer. Mijn andere kinderen gaan dus naar de concurrent.

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
7.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
7.0
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
5.0
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden