Shabu Shabu Rotterdam klantervaringen

Restaurants 44  recensies

Klantervaring met Shabu Shabu Rotterdam

1.0
Carly van der Meer 26-10-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Anders

We werden ontvangen door een oudere vrouw. Ze sprak onze kinderen op een nare manier aan. Vervolgens ging ze aan hen zelf vragen hoe oud ze zijn. Alsof wij zouden liegen om een lager tarief te betalen. Beetje jammer.

Ik vind zo’n ontvangst echt bepalend voor je ervaring. We twijfelden echt om op te staan en weg te gaan, maar wilden onze drie jonge kinderen zo’n situatie ook besparen.

Pluspunten

De jongere medewerkers waren wel beleefd en vriendelijk. Het eten kwam snel.

Suggesties

Zorg dat de juiste mensen op de juiste plek zijn.

Klantvriendelijkheid
1.0
Informatieverstrekking
2.0
Prijs
2.0
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
0.5
Snelheid/Levertijd
5.0
Kennis/Vakmanschap
2.0
Kwaliteit
1.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
1.0
Deel deze ervaring
7.0
Joke 24-03-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Anders

Kwaliteit van het eten is goed

Het eten is van goede kwaliteit, hoewel niet goedkoop. Wat ons verbaasde is dat het niet mogelijk was om een cappuccino te bestellen, het opschuimapparaat was kapot. (Mediamarkt om de hoek). En de toiletten zijn al lange tijd aan een opknapbeurt toe. Nu spoot het water over de grond bij het doorspoelen.

Pluspunten

Kwaliteit van het eten

Suggesties

Renovatie toiletten

Klantvriendelijkheid
7.0
Informatieverstrekking
9.0
Prijs
6.0
Afspraken nakomen
8.0
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
7.0
Snelheid/Levertijd
8.0
Kennis/Vakmanschap
7.0
Kwaliteit
1.0
Professionaliteit medewerkers
6.5
Totale klantervaring
7.0
Deel deze ervaring
0.5
Soraya 17-03-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

Slecht

Bij aankomst wordt er meteen doorgeven dat je gereserveerd hebt om 18.15 uut en dat jr 7.45 uut klaar moet zijn met eten en de tafel weer vrij moet zijn. Personeel was niet vriendelijk. We vroegen om een extra bord en ook dat kon niet. Hier kom ik echt nooit meer eten. Dit is voor mij de SLECHTSTE Shabu shabu in Rotterdam

Klantvriendelijkheid
0.5
Informatieverstrekking
2.5
Prijs
2.5
Afspraken nakomen
0.5
Bereikbaarheid
7.0
Communicatie
1.5
Snelheid/Levertijd
1.5
Kennis/Vakmanschap
2.0
Kwaliteit
3.0
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
0.5
Rob 04-01-2024 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Anders

Eens maar noot meer!

De service liet te wensen over we moet 3 keer vragen waar diverse bestellingen blijven. Dus zijn we het zelf maar gaan halen. Eten was slecht te zout en veel te veel gepaneerd. Met klap op de vuurpijl wordt je ook nog eens OPGELICHT men verkoopt op de menukaart 0,5 l cola maar je krijgt maar een glas van 0,4 l maar natuurlijk wel voor de prijs van 0,5 l.

Pluspunten

NUL

Klantvriendelijkheid
1.0
Informatieverstrekking
1.0
Prijs
0.5
Afspraken nakomen
1.0
Bereikbaarheid
1.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
0.5
Kennis/Vakmanschap
0.5
Kwaliteit
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
Totale klantervaring
0.5
Deel deze ervaring
 10
Pinar 05-03-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Super gezellige plek!

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
 10
Prijs
 10
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
9.5
Professionaliteit medewerkers
9.5
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
Geza 05-03-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Lekkere kip en vleesgerechten

Ik hou erg van all you can eat want dan kan ik zoveel eten als ik zelf wil. Daarnaast staat er genoeg op de kaart om van te eten vooral de vlees en kipgerechtjes zijn ook aanraders

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
 10
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
 10
jane 25-02-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Heerlijk!

Al vele malen bij ShabuShabu gaan eten. Het is altijd heerlijk. De gerechten zijn precies groot genoeg om veel verschillende dingen te kunnen bestellen en de keus is zo groot dat het moeilijk is te kiezen omdat alles zo lekker is. Personeel is vriendelijk, bediening snel en er is een allergenenkaart.

Pluspunten

Dicht bij metrostations en ander openbaar vervoer

Suggesties

Omdat het zo groot en druk is, is er af en toe wel veel geluid, dat maakt tafelgesprekjes dan wat moeilijk. Als er iets aan de inrichting gedaan zou worden, zou ik voorstellen om wat meer besloten afdelingen te maken zodat de herrie wat beperkt wordt.

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
8.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
 10
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
 10
Kennis/Vakmanschap
 10
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
 10
Totale klantervaring
 10
Deel deze ervaring
1.5
Kassy 16-02-2019 Beveelt dit bedrijf aan: Nee
De klant kent ons van: Via kennissen

One of the worst service ever

It was a quite nice restaurant but that was a couple of years ago, but becoming a bad one recently. We were in group with reservation to dine in at 18:00-20:00. It should be 2 hours all-you-can-eat, but apparently the staff came at 19:15 to say that we would order the last time at that moment. Since the restaurant is quite packed, many of our orders were missing. Moreover, we found an extra charge on the all-you-can-eat items for 20 euro. We needed to contact the manager, and got the money back without any apology.

Pluspunten

All-you-can-eat in city center.

Suggesties

Please prepare yourself for a possible bad service mind.

Klantvriendelijkheid
1.0
Informatieverstrekking
5.0
Prijs
5.0
Afspraken nakomen
5.0
Bereikbaarheid
5.0
Communicatie
1.0
Snelheid/Levertijd
2.0
Kennis/Vakmanschap
5.0
Kwaliteit
5.0
Professionaliteit medewerkers
1.0
Totale klantervaring
1.5
Deel deze ervaring
9.5
Eva Gorens 13-12-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Uit de regio

Shabu Shabu is echt een TOPTENT! Ik houd zoveel van sushi en dat komt door shabu shabu. Ik ben al bij veel locaties geweest, maar die in mijn buurtje is toch wel de gezelligste en lekkerste. Het personeel kent me daar inmiddels al.

Pluspunten

Locatie, personeel, snelheid en service

Klantvriendelijkheid
 10
Informatieverstrekking
 10
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
9.5
Bereikbaarheid
9.5
Communicatie
 10
Snelheid/Levertijd
9.5
Kennis/Vakmanschap
9.0
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
9.0
Totale klantervaring
9.5
Deel deze ervaring
8.5
Thierry 12-12-2018 Beveelt dit bedrijf aan: Ja
De klant kent ons van: Via kennissen

Hele lekkere sushi die vers smaakt en waar aandacht aan besteed wordt. De kaart is lekker divers en de service is snel.

Klantvriendelijkheid
9.5
Informatieverstrekking
9.5
Prijs
9.5
Afspraken nakomen
8.5
Bereikbaarheid
9.0
Communicatie
9.0
Snelheid/Levertijd
9.0
Kennis/Vakmanschap
9.5
Kwaliteit
 10
Professionaliteit medewerkers
8.5
Totale klantervaring
8.5
Deel deze ervaring
Inloggen Registreren

Inloggen voor consumenten

Wachtwoord vergeten?

Nieuw? Registreer nu als consument!

Inloggen Registreren

Inloggen voor bedrijven

Heeft u nog geen account? Klik dan hier om uw bedrijf aan te melden