1.0
Boekwijt
05-09-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Zeer slechte service achteraf
Met spoed slot vervangen, vriendelijk en efficiënt. Slot blijkt mankement te vertonen, heb sinds MAANDEN verzocht om monteur langs te sturen, men zegt het te zullen melden bij “leidinggevende” maar tot nu toe (3 maanden later) is er nog steeds geen monteur geweest en kan ik mijn deur niet in het (nacht-)slot draaien
Informatieverstrekking
7.5
Professionaliteit medewerkers
10
10
Wouter de Groot
05-09-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Heerlijk die duidelijkheid
Vanaf het eerste telefoongesprek was alles helder. Geen vage afspraken, maar duidelijke informatie over de kosten en de tijd die nodig was. Heel professioneel.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Femke Visser
04-09-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Niets te complex voor deze toppers
Ik had een complex probleem met mijn slot, maar deze slotenmaker wist precies wat hij moest doen. Het was snel en vakkundig opgelost, zonder enige complicaties.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Ilse van der Velden
03-09-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Professioneel te werk
De manier waarop mijn slot werd vervangen, was zeer professioneel. Geen schade aan de deur en alles werkt nu perfect. Zeer tevreden!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Ellen de Bruin
02-09-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Bereikbaarheid een 10!
Het is fijn om te weten dat deze slotenmaker 24/7 bereikbaar is. Ik hoefde niet lang te wachten om iemand aan de lijn te krijgen, ook al was het laat in de avond.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Noor van der Plas
01-09-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Geduldige klantenservice
Ik werd zeer vriendelijk en geduldig te woord gestaan door de klantenservice. Ze hebben echt hun best gedaan om een snelle oplossing te vinden voor mijn probleem.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Aaron Carter
31-08-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Heldere communicatie
De slotenmaker hield me goed op de hoogte van zijn aankomsttijd en wat hij ging doen. Alles werd helder uitgelegd, wat ik erg waardeerde.
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
2.0
Arianne Kraaijeveld
15-08-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Slecht
Door fout van mij, moest een nieuw slot in mijn voordeur, er werd mij alleen verteld dat de voorrijkosten €35,00 was.
De monteur is ong 1 uur bezig geweest, ik moest daar ruim 700,00 voor afrekenen, dit staat absoluut niet in verhouding met de tijd en materialen die gebruikt zijn!
Pluspunten
Suggesties
Laat je goed inlichten wat de prijs is!
Informatieverstrekking
0.5
Professionaliteit medewerkers
6.0
0.5
H
13-05-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
OPLICHTERS
Meer dan 800 euro betaald voor en halfuurtje werk.
Eerst twee uur wachten waar 20 minuten beloofd was.
Prijs indicatie aan de telefoon gehad van 150 euro.
Slot is uit geboord en vervangen in 30 minuten tijd. De vervangende cylinder zou volgens factuur 250 euro meten kosten maar is op internet voor 30 te krijgen.
LETOP! Bel deze mensen niet als je in de stress zit, ze maken misbruik van de situatie en knijpen je uit!
Bij navraag aan de echte plaatselijke expert had dit klusje inclusief weekend tarief voor 200 gekund.
Heb negatieve reviews achtergelaten, aan de hand daarvan ben ik benaderd: ik kreeg 200 terug als ik mijn negatieve review zou verwijderen. Ik heb dat gedaan omdat ik het geld kan gebruiken maar wil iedereen waarschuwen voor deze afpersers. Dus alsnog het echte verhaal verteld
Pluspunten
Suggesties
Informatieverstrekking
0.5
Professionaliteit medewerkers
0.5
5.5
Puck De Bakker Verloop
03-04-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
Veel te duur
Geen prijsopgave en geen factuur
Pluspunten
Suggesties
Legitimatiebewijs bij monteur zou vertrouwen wekken .
Naam SNEL SLOTENMAKER OP AUTO ZOU FIJN ZIJN .
Informatieverstrekking
4.5
Professionaliteit medewerkers
6.5
